Para todos los que contamos con un smart phone, probablemente es desde el móvil, desde donde revisamos nuestras redes sociales varias veces al día. Para los administradores de las páginas, además hay beneficios extra, pues muchas redes tienen sus propias apps; como pages de Facebook o Business de Foursquare. El resto de redes Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest funcionan igual para usuarios que para marcas, por consiguiente es solo cuestión de sing-in, a excepción de Linkedin que no permite manejar la página de empresa desde el móvil.
También es importante tener en cuenta como marca que a través de las redes sociales podemos acceder al móvil de los usuarios. La mayoría de apps requieren un scroll down que «obliga» a los usuarios móviles a ver toda la info, si no a leerla por lo menos a escanearla y así es más probable que nuestra info llegue a la comunidad que desde la web.
Por último también es importante saber que muchas cosas se pueden hacer con el móvil. Están las apps, pero es importante saber si nuestro producto es adecuado para una app. En muchos casos es mejor tener una app para el destino y no de forma individual. También existe la realidad aumentada. He tenido la oportunidad de conocer aplicaciones de realidad aumentada con uso turístico, y realmente tiene mucho potencial. Y otra posibilidad móvil son los códigos QR (Quick Response Code) para saltar del offline al online de forma rápida. Es una buena opción, pero también soy sincera que son pocos los usuarios que escanean los códigos. Por eso también les recomiendo diferenciar sus códigos, por ejemplo nuestro código TurisTIC para el Streaming en vivo, se identifica claramente que es algo TurisTIC.
Para terminar los dejo con este video de realidad aumentada de turismo de Berlin.
Un saludo
Post relacionados: Curso de Social Media
Turismo, Marketing & Redes Sociales 