Social Media Marketing #SMM #SMen3

Normalmente, cuando pensamos en redes sociales, tenemos la idea de que son gratis. Ya hemos hablado que no es cierto, ya que nos toman tiempo y esto tiene un valor y por supuesto para hacerlo bien debemos tener una estrategia y esto también cuesta. Pero hoy continuando el curso de Social Media hablaremos de otra posibilidad que hoy ofrecen las redes sociales: Social Media Marketing. El SMM es pautar en las redes y cada red tiene sus propias formas y rangos de precios.

Social Media Marketing

En Facebook tenemos 4 diferentes opciones (5 en EEUU): podemos hacer anuncios, en el que ponemos una imagen y/o una frase y ponemos un presupuesto para la campaña y llevará a likes a nuestra página. Normalmente en simultáneo existe la opción de las historias patrocinadas en la que aparecerá un mensaje como “A tu amiga le gusta la marca tal, te gusta a ti también?”. Una tercera opción es tener una oferta, en la que se entrega un cupón para redimir en la tienda o en la Web. Las ofertas tienen un precio mínimo de 60 USD pero en mi experiencia son muy eficientes, aunque parece que están cerca de desaparecer. Una cuarta opción es promocionar una actualización de la fanpage para que sea mostrada a más fans y también a sus amigos. En EEUU además esta la opción de tienda de regalos para que los usuarios podamos enviar regalos de cumpleaños a otros usuarios.

En Twitter podemos promocionar un tweet por geolocalización y aparecerá a todos los usuarios de un país o ciudad sigan o no la cuenta; una cuenta para que aparezca como recomendada en la web de Twitter o un hashtag, lo cual puede ser muy útil para investigación de mercados o en un evento. Pero de momento hay que registrarse para ser aprobados para poder pautar.

En LinkedIn podemos pautar para ofrecer nuestros servicios B2B a otras empresas. También como usuarios podemos pagar para encontrar ofertas de trabajo y como compañías podemos reclutar y enviar ofertas masivamente. En mi experiencia de oferta de servicios B2B por cada 10 USD se generan 15 leads mínimo.

En Youtube podemos promover un video, o si lo que buscamos es hacer pauta en los videos, podemos desde AdWords pautar con un Banner o con un Pre-roll en los videos.

Cuando veamos cada una de las redes repasaremos en profundidad la forma de ejecutar SMM.

Un saludo

@annieburbano

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Historia del Social Media. Parte 1 #SMen3

Ya entendiendo el concepto de social media, en este post daremos un recorrido por la historia dichos medios. Para entender en donde estamos y tratar de descifrar a donde vamos, debemos conocer el camino recorrido.

Cronología del Social Media Hasta 2010

Prezi: Historial del Social Media

La historia de la comunicación social, más allá del diálogo uno a uno y con la posibilidad de que el mensaje de un emisor llegue a varios receptores, nace con el servicio postal en 550bc. No es una broma, es cuando comienza el gran tejido de comunicaciones sociales y no será sino hasta más de dos mil años después gracias al telégrafo en 1792, que exista otro medio de comunicación en red, más rápido y seguro. Un siglo más tarde y con el poder de llegar a más personas nacen en 1890 el teléfono y en 1891 la radio. Aunque hoy pensamos en radio como un medio de comunicación tradicional, recordemos que la radio permitía a miles de radio aficionados en el mundo transmitir información, inclusive salvando vidas en épocas de guerras.

En la segunda mitad del siglo pasado y a pasos agigantados los medios de comunicación sociales, gracias a la tecnología y en especial a Internet, evolucionaron permitiendo métodos más rápidos y efectivos de comunicar mensajes y transmitir conocimiento. Con el email en 1996, nace la nueva forma de comunicación que cambiará para siempre nuestra percepción del tiempo. En 1999 llega Bloggerplataforma gratuita de blogs,  democratizando el rol de emisor y permitiendo llegar, como en la radio, a receptores desconocidos. También en 1999 Napster revoluciona para siempre la industria musical, permitiendo a los usuarios compartir y transferir canciones por medio de la web.

En el mundo turístico la revolución del social media llega en el 2000 con Tripadvisor, nace como una comunidad para que viajeros compartan sus experiencias. En el 2005 se consolida como web de valoraciones para hoteles. En el 2001 nace Wikipedia y con esta plataforma colaborativa nace el concepto de co-creación. Cada uno desde su expertise puede crear, editar, complementar la información conceptual o histórica de miles de términos. Wikipedia revoluciona el mundo de la educación. En 2002 Fotolog llega permitiendo a los usuarios tener un blog basado en imágenes y fotografías y Friendster una red de juegos on-line donde los usuarios podrán pasar horas y horas jugando con otros usuarios en linea.

Para el 2003 la red la tiene más de 700 millones de usuarios y empieza la generación de contenidos masiva. Por esta razón nace Del.icio.us red que nos permite archivar los contenido de la red y compartir nuestras “carpetas” con nuestros amigos. También en el 2003, llegan los mundos virtuales con Second Life. Y la primera red social, como las conocemos hoy, llega con My Spacecada usuario tiene su perfil, añade amigos y comparte fotografías, música y sus experiencias. Ésta red ha evolucionado para sobrevivir, y hoy en día es la red de artistas musicales.  También llega LinkedInuna red social para contactos profesionales, donde los usuarios tienen un CV online, en muchos países del mundo el reclutamiento de empleados se hace exclusivamente por esta red. En el mundo turístico, el 2003 trae Couchsurfing una red donde los anfitriones ofrecen un “sofá” y los viajeros pueden quedarse generalmente de forma gratuita en diferentes destinos.

En el próximo post terminaremos esta historia.

Un saludo

@annieburbano

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