Social Media Marketing #SMM #SMen3

Normalmente, cuando pensamos en redes sociales, tenemos la idea de que son gratis. Ya hemos hablado que no es cierto, ya que nos toman tiempo y esto tiene un valor y por supuesto para hacerlo bien debemos tener una estrategia y esto también cuesta. Pero hoy continuando el curso de Social Media hablaremos de otra posibilidad que hoy ofrecen las redes sociales: Social Media Marketing. El SMM es pautar en las redes y cada red tiene sus propias formas y rangos de precios.

Social Media Marketing

En Facebook tenemos 4 diferentes opciones (5 en EEUU): podemos hacer anuncios, en el que ponemos una imagen y/o una frase y ponemos un presupuesto para la campaña y llevará a likes a nuestra página. Normalmente en simultáneo existe la opción de las historias patrocinadas en la que aparecerá un mensaje como “A tu amiga le gusta la marca tal, te gusta a ti también?”. Una tercera opción es tener una oferta, en la que se entrega un cupón para redimir en la tienda o en la Web. Las ofertas tienen un precio mínimo de 60 USD pero en mi experiencia son muy eficientes, aunque parece que están cerca de desaparecer. Una cuarta opción es promocionar una actualización de la fanpage para que sea mostrada a más fans y también a sus amigos. En EEUU además esta la opción de tienda de regalos para que los usuarios podamos enviar regalos de cumpleaños a otros usuarios.

En Twitter podemos promocionar un tweet por geolocalización y aparecerá a todos los usuarios de un país o ciudad sigan o no la cuenta; una cuenta para que aparezca como recomendada en la web de Twitter o un hashtag, lo cual puede ser muy útil para investigación de mercados o en un evento. Pero de momento hay que registrarse para ser aprobados para poder pautar.

En LinkedIn podemos pautar para ofrecer nuestros servicios B2B a otras empresas. También como usuarios podemos pagar para encontrar ofertas de trabajo y como compañías podemos reclutar y enviar ofertas masivamente. En mi experiencia de oferta de servicios B2B por cada 10 USD se generan 15 leads mínimo.

En Youtube podemos promover un video, o si lo que buscamos es hacer pauta en los videos, podemos desde AdWords pautar con un Banner o con un Pre-roll en los videos.

Cuando veamos cada una de las redes repasaremos en profundidad la forma de ejecutar SMM.

Un saludo

@annieburbano

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¿Cómo puedes medir el impacto de tu campaña digital en turismo?

En turismo hay una diferencia temporal entre la promoción, la toma de decisión de visita y la visita misma. Hace varios años Australia tuvo una campaña digital, realmente innovadora “The Best Job in the World”: un concurso donde las personas participaban por un año recorriendo y conociendo Australia con todos los gastos pagos y 150.000 AUD. Hace un tiempo pude escuchar en una ponencia del #MAD09 a Wendy Harch, directora ejecutiva de turismo de Australia. En su intervención, respondiendo a la pregunta de cuantos turistas estaban visitando Australia gracias a la campaña, para mí es de gran valor su aporte acerca de la medición inmediata. Ya que ella afirmó que la medición del impacto inmediato no es real, porque puede ser que una persona decida visitar tu destino y lo haga tras varios años, especialmente para un destino ‘lejano’.

Así fue la campaña turística de Australia del 2009.

Otra reflexión que quiero compartir con vosotros es que hoy hablamos de campañas en los medios sociales, del videoMKT, del SEO y con ciertas herramientas podemos medir, cuantas visitas tiene nuestra Web, quien nos visita, que contenido le interesa.  Al finalizar el foro, pude conversar con Pedro Antón, de SEGUITUR, sobre su opinión referente a las mediciones, y me dejó con la siguiente reflexión: Hoy hablamos mucho de la medición de número de clicks de una Web, de saber de donde viene tu tráfico, y tenemos cifras, pero ¿nos indica esto cuantos visitantes reales al destino genera tu Web?

Aquí puede leer un post sobre herramientas de medición, pero me parece interesante saber que podríamos hacer para establecer una relación real y acertada sobre visitas a un destino y a su página web.

Un saludo

@annieburbano

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