Cuando hablamos de Branding pensamos en dos pilares; por un lado: marcas, logos, tipografía, etc. Por el otro pensamos en la percepción que tienen los stakeholders (clientes, proveedores, competencia, comunidad, etc) sobre los valores que representa nuestra marca. A veces una marca es más valiosa que el propio producto de la marca. El presidente de Quaker decía que si tuviera que elegir se quedaría con la marca sobre los productos en si, porque tienen más valor.
Una marca es lo que queremos expresar y esto incluye, el naming o el nombre que elegimos, el cual debe ser sencillo de escribir y recordar, también la identidad visual, el símbolo o logotipo. El logotipo incluye el nombre comunicativo de la empresa o una abreviación.
Finalmente hablamos de la percepción de la marca como segundo eje del branding. Por un lado está lo que la empresa quiere transmitir, los valores de empresa. En la infografía se puede ver la relación de colores con los valores que se quiere transmitir. Por el otro está la percepción de los Stakeholders determinado por el posicionamiento de la marca en el mercado y la percepción de calidad de los productos o servicios y por supuesto de la comunicación de la marca.
El poder de la marca es la diferenciación entre optar por una empresa u otra. Por esta razón es muy importante que previo a realizar acciones de generación de marca o de comunicaciones se haga el ejercicio de definir los valores de la empresa y los objetivos de posicionamiento, percepción, alcance y target es decir los objetivos de Branding.
Un saludo
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